İptal İade Politika

 ÜCRET ve ÖDEME

Müşteri, aldığı/alacağı hizmetler karşılığında Kbm Danışmanlık’e ilgili hizmetlerin ücretini sözleşme tarihinden itibaren varsa taahhüt ettiği süreyle ödemeyi taahhüt eder.

Müşteri, www.kbmdanismanlik.com web sitesinden kredi kartıyla veya havale/eft ile ödeme gerçekleştirebilir. Havale ile ödemede Müşteri kendisine en uygun bankayı seçip havalesini yapabilir. Eğer EFT yapılmışsa hesaba geçme tarihi dikkate alınacaktır. Müşteri kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise Müşteri, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve Müşteri arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Kbm Danışmanlık, istisnai olarak haklı bir nedenle sözleşme konusu hizmetin veriliş tarihini değiştirebilir.

İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret, sipariş işlemi(Kbm Danışmanlık internet sitesi üzerinden veya EK-1'de seçilen hizmetler ile ilişkili olarak hesaplanan) sırasında belirtilen miktar kadardır. KDV, fiyatlara sonradan dahil edilerek(varsa) hesaplanır ve tahsilat gerçekleşir.

Hizmet/hizmetlerin süresinin sona ermesinden önce tarafların bu konuda anlaşmış olması halinde hizmet süresi ücret mukabilinde bu sözleşme dahilinde uzatılır.

Kbm Danışmanlık önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri iş bu değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek değişiklikleri kabul, beyan ve taahhüt eder.

Müşteri, sözleşme tarihinden itibaren belirlenen ücreti veya seçtiği hizmet/ürünlerin ücretini(aylık ödeme ise ilk ay ücretini) en geç 5. iş günü sonuna kadar sipariş işlemi sırasında kredi kartı ile ödeme talimatı var ise kredi kartı ile veya Kbm Danışmanlık’in sözleşmede veya web sitesinde(www.kbmdanismanlik.comt) belirtilen banka hesap numaralarına veya Kbm Danışmanlık’e elden ödemekle yükümlüdür.

Aylık olarak devam eden sürekli hizmet/hizmetlerde, Müşteri’ye aldığı/alacağı hizmet/hizmetlere göre Müşteri’nin seçtiği hizmet periyoduna göre fatura kesilecektir. Bu faturalar kesildiği tarihten itibaren belirtilen son ödeme/vade tarihine kadar Kbm Danışmanlık’in internet sitesi veya sözleşme üzerinde yer alan banka hesaplarından birine veya kredi kartı ile www.kbmdanismanlik.com üzerinden ödenmelidir.

Kbm Danışmanlık, müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti kapatma, açma, silme hakkını saklı tutar.

Müşteri, almış olduğu hizmetlerin ödemelerini ödeme yöntemi ayrımı olmaksızın Kbm Danışmanlık’e bildirmekle yükümlüdür. Bildirimde sipariş numarası, ödeme yapılan ürün veya hizmetin ismi ve ödeme yöntemi açık bir şekilde belirtilmelidir. Bu konuda meydana gelebilecek zararlardan Müşteri sorumludur.

Müşteri, sözleşmeden doğan bedelin ödemesini kredi kartı ile yapıyorsa, iş bu kredi kartı ve kişi bilgilerinin doğruluğundan ve yasallığından bizzat sorumludur. Herhangi bir nedenle Kbm Danışmanlık, verilen kredi kartından ödeme tahsil edemezse veya tahsil eder meblağ itiraza uğrar ise Kbm Danışmanlık verdiği hizmeti kiralama bedeli

yapılana kadar askıya alır ve hizmetin askıda olduğu süre esnasında sözleşme süresi hiçbir kesintiye uğramaz.

Ödemenin gecikmesi durumunda Kbm Danışmanlık vade farkı faturası kesme hakkını saklı tutar.

Sözleşmenin. Maddesi kapsamında yerine getirilecek edimler açısından, döviz fiyatlarının öngörülemeyecek şekilde yükselmesi veya servis sağlayıcı fiyatlarında öngörülemeyen artışlar nedeniyle Kbm Danışmanlık’in maliyetinin beklenenin üzerinde artması durumunda keyfiyet Müşteri’ye gecikmeksizin bildirilir. İşbu bildirim üzerine Müşteri ile 7(yedi) işgünü içerisinde yeni fiyatları kabul ettiğini bildirmediği takdirde Kbm Danışmanlık sözleşmeyi derhal fesh edebilir.

ÜCRET VEYA TAKSİTLERİN ÖDENMEMESİ, CEZAİ ŞARTLAR

İşbu sözleşmenin 2. Ve 9. Maddesi kapsamında ve ilgili maddelerde, sözleşme ekinde belirlenen ücretin veya taksitlerin herhangi birinin ödenmemesi veya geç ödenmesi durumunda Kbm Danışmanlık derhal sözleşmeyi feshetme hakkını kullanabilir. Kbm Danışmanlık’in bu madde kapsamına sözleşmeyi feshetmesi durumunda ortaya çıkacak zararlardan dolayı sorumluluğu bulunmamaktadır.

Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan Müşteri’nin provizyon sorunları veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı Kbm Danışmanlık, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü askıya alma, durdurma, silme hakkını saklı tutar.

Müşteri tarafından ödemenin geç yapılması, yapılmaması vb. ödeme kaynaklı olarak oluşabilecek maddi ve manevi zararlardan Kbm Danışmanlık hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Müşteri, bu sözleşmeden doğan her tür alacak için Kbm Danışmanlık 'in dava ya da icra takibi açması halinde de aylık %9 gecikme faizi, bakiye veya borç miktarının %50'si kadar cezai şart, tüm Avukatlık Ücretleri ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

Kbm Danışmanlık vade tarihine kadar ödenmeyen faturalar için aylık %9 gecikme faizi uygulayabilir.

Müşteri iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde Kbm Danışmanlık 'in teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat istendiğinde, Bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

CAYMA HAKKI

Müşteri, sözleşme konusu hizmetlerin Müşteri’ye özel olarak hazırlanması ve sunulması nedeniyle cayma hakkına sahip değildir. Alınan hizmetlerde aksi belirtilmediği taktirde, sözleşmenin imzalanması veya elektronik ortamda onaylanması ile iade, iptal, cayma hakkı bulunmamaktadır.

Müşteri özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen hizmetlerde de tüketici cayma hakkini kullanamaz. Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.

Kbm Danışmanlık web sitesi üzerinden Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve alıcıya anında teslim edilen gayri maddi ürünler için alıcının cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu kapsamda Kbm Danışmanlık ve bağlantılı internet sitesi vb. servis kullanımı, hakları satın alımı veya kiralaması, altyapı ve yazılım bileşenleri, reklam bütçeleri, uygulama ve diğer yazılımsal ürünler vs için Müşteri’nin cayma hakkı bulunmamaktadır.

UYGULANACAK HÜKÜMLER

İşbu sözleşmenin 4. Maddesi kapsamında yer alan edimler açısından, sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde, sözleşmenin niteliğine uygun düştüğü ölçüde TBK. 470 vd. düzenlenen “Eser Sözleşmesi” hükümleri, 5. Madde kapsamında yer alan edimler açısından ise TBK m. 502 vd. düzenlenen “Vekalet Sözleşmesi” hükümleri tatbik edilecektir.

Taraflar arasında doğan/doğabilecek her türlü ihtilafta Kbm Danışmanlık’in ticari defter, kayıt ve belgeleri ile bilgisayar, faks, telefon, ses, mesaj kayıtlarının, mikrofilmlerinin, e-posta yazışmalarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m. 193 uyarınca kesin delil hükmünde olacağını Müşteri gayrikabil-i rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.